• CAMBIOS:
Las prendas que fueron adquiridas a través de nuestra página web o en nuestro showroom cuentan con la posibilidad de realizar cambios por talle u otros artículos dentro de los 15 días entregada dicha compra. Los cambios se efectúan sin excepción dentro de este plazo.
Los cambios se realizan por temporada dentro de la misma temporada. En el caso de artículos adquiridos en SALE, el cambio deberá realizarse únicamente por productos pertenecientes a la misma categoría.
Para efectuar un cambio, el cliente deberá abonar los costos de envío que correspondan.
Los envíos y recepciones de cambios se realizan exclusivamente mediante los correos con los que trabajamos: ENVIOS NUBE Y ANDREANI.
Es condición indispensable que las prendas:
Conserven la etiqueta original colocada.
Se presenten en perfectas condiciones, sin uso, sin olores y sin signos de desgaste.
Fallas de fábrica
En caso de que la prenda presente falla de fábrica, y siempre que conserve la etiqueta de papel colocada y no haya sido usada, Las Pochis asumirá los gastos correspondientes y se realizará la reposición del artículo en perfecto estado.
Cambios presenciales:
Si realizaste tu compra desde MENDOZA., podés acercarte a cualquiera de nuestro local para realizar el cambio de manera presencial.
Devoluciones:
Las devoluciones de prendas se aceptan únicamente por fallas de producto, siempre que la prenda:
No haya sido utilizada.
Mantenga su etiqueta original colocada.
- No se realizan devoluciones del dinero en caso de quedar saldo a favor del cliente, en caso de quedar saldo a favor, el mismo puede ser utilizado en una futura compra dentro del mismo mes.
No se aceptarán devoluciones de prendas sin etiqueta.
Por cualquier duda o consulta, podés escribirnos a: info@giaarcana.store
Los cambios se realizan durante los 15 días siguientes a recibir tu compra. Una vez pasados estos días, el cambio no se podrá realizar.
